Nhận tư vấn

Nhận tư vấn miễn phí 

Xem cách hoạt động

Giải pháp hotline doanh nghiệp

Mọi chi nhánh gọi về một số. Không cuộc gọi nào bị bỏ lỡ.

X-Phone hợp nhất toàn bộ hotline rời rạc của doanh nghiệp thành một số duy nhất, tự động phân luồng cuộc gọi đến đúng chi nhánh — kể cả vào giờ cao điểm.
Tăng tỷ lệ nghe máy
Giảm khách hàng bỏ lỡ
Giảm chi phí vận hành
Thực trạng phổ biến

Hotline rời rạc đang âm thầm khiến bạn mất khách

Càng nhiều chi nhánh, hệ thống liên lạc càng phân mảnh — và đó là nơi khách hàng TỪ BỎ đầu tiên.

Nhiều chi nhánh, nhiều số rời rạc

Mỗi đơn vị dùng một hotline riêng khiến khách hàng không biết nên gọi số nào để được hỗ trợ đúng nơi.

Bận máy khi cuộc gọi đổ về cùng lúc

Hotline dễ lỗi hoặc bận máy khi nhiều cuộc gọi cùng đổ về một đầu số vào giờ cao điểm.

Cước viễn thông ngày càng đắt đỏ

Duy trì nhiều số và hạ tầng cho nhiều chi nhánh làm chi phí liên lạc tăng dần theo quy mô mở rộng.

Mất dữ liệu khi nhân viên nghỉ việc

Lịch sử và dữ liệu cuộc gọi gắn với từng nhân viên nên thất thoát khi có biến động nhân sự.

Nhiều chi nhánh, nhiều số rời rạc

Mỗi đơn vị dùng một số riêng, khiến khách hàng không biết nên gọi số nào để được hỗ trợ.

Bận máy khi cuộc gọi đổ về cùng lúc

Hotline dễ lỗi hoặc bận máy khi nhiều cuộc gọi cùng đổ về một đầu số vào giờ cao điểm.

Cước viễn thông ngày càng đắt đỏ

Duy trì nhiều số và hạ tầng cho nhiều chi nhánh làm chi phí liên lạc tăng dần theo quy mô mở rộng.

Mất dữ liệu khi nhân viên nghỉ việc

Lịch sử và dữ liệu cuộc gọi gắn với từng nhân viên nên thất thoát khi có biến động nhân sự.
Giải pháp — Phân luồng cuộc gọi

Một số hotline duy nhất, tự động phân luồng đến đúng chi nhánh

Toàn bộ cuộc gọi khách hàng chỉ cần nhớ một số. X-Phone tự động điều hướng đến đúng chi nhánh, đúng bộ phận đang rảnh — không còn tình trạng bận máy vào giờ cao điểm.
Hợp nhất mọi hotline chi nhánh về một đầu số
Tự động chia luồng theo chi nhánh, ca trực, mức độ bận
Không còn nghẽn máy dù lượng gọi ra/vào tăng đột biến
Giải pháp — Nền tảng hợp nhất

Quản lý cuộc gọi và dữ liệu khách hàng trên một nền tảng

Thời gian gọi, lịch sử cuộc gọi và dữ liệu khách hàng được ghi nhận, đồng bộ và dễ dàng tích hợp với các nền tảng quản lý khách hàng (CRM) doanh nghiệp đang sử dụng.
Dữ liệu khách hàng không mất khi nhân viên nghỉ việc
Tích hợp linh hoạt với các nền tảng CRM phổ biến
Cước thoại giảm tới 40% so với gọi từ sim thông thường
-40%
Cước thoại
so với SIM thông thường
Tổng cuộc gọi hôm nay
248
Tỷ lệ nghe máy
96%
Thời gian gọi TB
02:14
Đồng bộ dữ liệu CRM
Đã kết nối
Hạ tầng công nghệ

Thuộc hệ sinh thái số viễn thông SkyX

X-Phone là giải pháp hotline doanh nghiệp thế hệ mới, xây dựng trên hạ tầng viễn thông số SkyX.

Báo điện tử Dân Trí

Báo điện tử VnExpress

Trang thông tin điện tử CafeF

Báo điện tử Dân Trí

Báo điện tử VnExpress

Trang thông tin điện tử CafeF

Xem chi tiết

Xem chi tiết

Xem chi tiết

Ưu đãi đăng ký sớm

Giải pháp doanh nghiệp hiện đại

Đăng ký nhận tư vấn

Phản hồi trong vòng 30 phút làm việc.
Ưu đãi đăng ký sớm

Giải pháp doanh nghiệp hiện đại

Đăng ký nhận tư vấn

Phản hồi trong vòng 30 phút làm việc.
Họ và tên
Số điện thoại

Đăng ký nhận ưu đãi

300

PHÚT
GỌI

Miễn phí

Đầu số VIP
doanh nghiệp

Tặng ngay

Email
Bằng việc đăng ký, bạn đồng ý để X-Phone liên hệ tư vấn.
Liên hệ
Email: dvkh@skyx.vn
Hotline: 024.8899.8899
Trụ sở: Tầng 6, Tòa New Skyline, Lô CC2 KĐT mới Văn Quán - Yên Phúc, phường Hà Đông, TP. Hà Nội
Về X-Phone
Tải xuống
Hướng dẫn sử dụng
Hotline số đẹp
Giải pháp Hotline doanh nghiệp
Nền tảng X-Phone là sản phẩm thuộc mạng viễn thông số SkyX